Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. włoskim
Dodane Środa, 10 Grudnia 2014, 12:15:25, ID ogłoszenia: 1264
Opis ogłoszenia Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. włoskim
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5600 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 30 lokalizacjach na terenie kraju. W 2013 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 26 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta z międzynarodowej korporacji poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. włoskim
Nr ref.: ALW/12/14
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Zadania:
• Wsparcie i obsługa klientów obcojęzycznych – kontakty telefoniczne oraz e-mailowe;
• Monitorowanie zgłoszeń od użytkowników oraz wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów związanych z obszarami IT oraz telekomunikacji;
• Udzielanie informacji klientom korzystającym z usług i produktów firmy;
• Raportowanie do przełożonego;
• Uaktualnianie danych w systemie wewnętrznym.
Wymagania:
• Znajomość j. włoskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym - warunek konieczny;
• Znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie na poziomie średniozaawansowanym - warunek konieczny;
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie ostatnich lat studiów;
• Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office;
• Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów;
• Umiejętność efektywnej współpracy w grupie;
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Nasz Klient oferuje:
• Pracę dla firmy o ugruntowanej pozycji na międzynarodowym rynku teleinformatycznym;
• Praca w systemie 3- zmianowym (7:00 – 15:00, 15:00 - 23:00, 23:00 – 7:00);
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego;
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy.
Oferta dotyczy pracy stałej.
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojej aplikacji zawierającej CV oraz nr referencyjny ALW/12/14 w temacie wiadomości na adres:
kinga.borowska@adecco.com
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883).
Opis ogłoszenia - Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. włoskim
Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5600 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 30 lokalizacjach na terenie kraju. W 2013 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 26 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Aktualnie dla naszego Klienta z międzynarodowej korporacji poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta z j. włoskim
Nr ref.: ALW/12/14
Miejsce pracy: Bydgoszcz
Zadania:
• Wsparcie i obsługa klientów obcojęzycznych – kontakty telefoniczne oraz e-mailowe;
• Monitorowanie zgłoszeń od użytkowników oraz wsparcie klienta w rozwiązywaniu problemów związanych z obszarami IT oraz telekomunikacji;
• Udzielanie informacji klientom korzystającym z usług i produktów firmy;
• Raportowanie do przełożonego;
• Uaktualnianie danych w systemie wewnętrznym.
Wymagania:
• Znajomość j. włoskiego w mowie i piśmie na poziomie zaawansowanym - warunek konieczny;
• Znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie na poziomie średniozaawansowanym - warunek konieczny;
• Wykształcenie wyższe lub w trakcie ostatnich lat studiów;
• Bardzo dobra znajomość obsługi pakietu MS Office;
• Komunikatywność i łatwość nawiązywania kontaktów;
• Umiejętność efektywnej współpracy w grupie;
• Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta.
Nasz Klient oferuje:
• Pracę dla firmy o ugruntowanej pozycji na międzynarodowym rynku teleinformatycznym;
• Praca w systemie 3- zmianowym (7:00 – 15:00, 15:00 - 23:00, 23:00 – 7:00);
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę;
• Możliwość dalszego rozwoju zawodowego;
• Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe oraz system premiowy.
Oferta dotyczy pracy stałej.
Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie swojej aplikacji zawierającej CV oraz nr referencyjny ALW/12/14 w temacie wiadomości na adres:
kinga.borowska@adecco.com
Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dn. 29.08.97 roku o Ochronie Danych Osobowych Dz. Ust Nr 133 poz. 883).